Vi på Bellamode.se strävar efter att erbjuda snabb och pålitlig leverans för våra kunder. Följande villkor gäller för frakt och leverans av våra produkter:

1. Leveranstid:

   • Alla våra produkter skickas inom Sverige med 1-3 dagars spårbar frakt genom PostNord om produkten finns i lager.
   • Om produkten inte finns tillgänglig i vårt svenska lager, skickas din produkt från vårt utländska lager med 6-15 dagars spårbar frakt.
   • Leveranstiden kan variera beroende på din plats och den valda fraktmetoden.

2. Fraktkostnader:

   • När du handlar hos oss så bjuder vi på gratis hemleverans med PostNord.

3. Leveranssätt:

   • Vi använder oss av pålitliga fraktbolag för att säkerställa att dina varor levereras säkert och i tid.

4. Spårning:

   • När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en länk där du kan spåra din beställning.

Returpolicy Vi på Bellamode.se vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi en 30 dagars ångerrätt enligt följande villkor:

1. Ångerrätt:

   • Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit varan, ange varför du valt att ångra köpet.
   • Skicka en bild på varan som önskas returneras.
   • För att nyttja din ångerrätt, kontakta vår kundtjänst via e-post på kundtjanst.bellamode@hotmail.com med ditt ordernummer och detaljer om produkten du vill returnera.

2. Returvillkor:

   • Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och med alla etiketter kvar.
   • Produkten ska returneras i sin originalförpackning.

3. Återbetalning:

   • När vi mottagit och inspekterat den returnerade varan, kommer vi att återbetala köpesumman inom 14 dagar.
   • Återbetalningen görs till det betalningssätt som användes vid köpet.

4. Returkostnader:

   • Kunden ansvarar för returkostnaderna, om inte produkten är defekt eller felaktig levererad.

Ej Uthämtade Paket Vi förstår att livet ibland kan vara hektiskt och att det kan vara svårt att hinna hämta ut sitt paket i tid. För att täcka våra kostnader för returfrakt och hantering av ej uthämtade paket, tillämpar vi följande policy:

1. Avgift för Ej Uthämtade Paket:

   • Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tidsramen och det skickas tillbaka till oss, debiterar vi en avgift på 150 SEK för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
   • Avgiften kommer att dras från det belopp som återbetalas till dig efter att vi mottagit det returnerade paketet.

2. Återbetalning:

   • När vi mottagit och inspekterat det returnerade paketet, kommer vi att återbetala köpesumman minus avgiften för ej uthämtat paket inom 14 dagar.
   • Återbetalningen görs till det betalningssätt som användes vid köpet.

Reklamation Om din vara är defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på kundtjanst.bellamode@hotmail.com så hjälper vi dig med att returnera varan och få en ersättningsprodukt eller en återbetalning.

Vi tackar för att du handlar hos Bellamode.se och hoppas att du är nöjd med våra produkter och tjänster. Har du några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.